Prudential będzie się kontaktował listownie z Klientem, wysyłając pisma w języku polskim na adres korespondencyjny wskazany uprzednio przez niego. Prudential może się też kontaktować z Ubezpieczającym za pomocą środków komunikacji elektronicznej, jeżeli OWU przewidują taką możliwość i Ubezpieczający wyraził na to zgodę.
 

pismo podpisane własnoręcznie przez Klienta bądź wypełniony formularz udostępniany przez Prudential, sygnowany własnoręcznym podpisem. Dokumenty przekazywane Prudential powinny być sporządzone w języku polskim lub przetłumaczone na język polski przez tłumacza przysięgłego, chyba że Prudential zgodził się na ich przekazanie w innym języku. Dokumenty zagraniczne powinny być uwierzytelnione zgodnie z obowiązującymi przepisami, a w razie ich braku – przez polską placówkę dyplomatyczną.